芜湖法人一证通

一、如何使用自己的数字证书?

初次使用必须下载安装驱动,推荐使用微软XP/Win7/Win10操作系统,及Internet Explorer 兼容内核的常见浏览器。

第一步:下载驱动程序

可访问安徽政务服务网https://www.ahzwfw.gov.cn/)用户登录页面 →选择“CA登录” → 点击“下载驱动” →下载“芜湖法人一证通数字证书用户工具”;或者登录芜湖市法人一证通数字证书网上服务厅→下载中心→驱动下载。

第二步:安装驱动程序

双击下载的安装文件,按默认提示依次点击“下一步”,当安装界面提示“完成”即完成安装。

第三步:启动驱动程序

点击 开始→所有程序→AHCA数字证书助手→启动数字证书助手

第四步:将数字证书USB-Key插入电脑USB接口

第五步:打开浏览器,登录安徽政务服务网,选择登录

第六步:选择“CA登录”→输入USB-Key密码(默认123456,请及时修改)→点击“登录”


二、如何查看自己的数字证书?

将USBKey插入电脑USB接口,在开始-所有程序中打开用户管理工具,用户管理工具的证书列表中即可查看证书颁发者、证书使用者、有效期、证书路径等相关信息


三、如何启动数字证书助手?

 “数字证书助手”是软件驱动程序,若成功安装驱动后仍无法自启动,可进行手动启动:点击“开始”→“所有程序”→“AHCA数字证书助手”→“启动数字证书助手”


四、查看证书时,证书信息显示“windows没有足够信息,不能验证该证书”

按照《芜湖法人一证通数字证书使用手册》流程重新下载最新驱动,卸载电脑中旧驱动并安装最新驱动程序。


五、USBKey不能正常使用

如果在电脑上插上USBKey不能正常登陆,可能是以下原因:

(1)浏览器不支持:法人一证通只支持IE浏览器或拥有IE内核浏览器的兼容模式,建议使用IE、360、搜狗浏览器;

(2)USBKey驱动程序未成功安装:卸载驱动并重新安装;

(3)证书管理工具未启动:电脑右下角未出现管理工具图标,请参照常见问题第二条“如何启动数字证书助手?”流程启动证书助手;

(4)USBKey灯未亮:换USB接口,在USB接口正常的情况下仍未亮,请拨打客服电话400-880-4959;

(5)电脑USB接口不正常:检查是否禁用USB接口,换USB接口或   重新启动电脑;


五、USBKey的密码管理?

初始密码均为:123456,用户需在获得USBKey后第一时间及时在《数字证书助手》自行修改USBKey密码。如因未修改密码造成的后果,由用户自行承担。


六、用户密码被锁定怎么办?

使用USBKey时连续10次输入错误密码,USBKey将会被锁定,参照《用户手册》中的说明进行证书解锁。


七、证书提示“证书已过期或尚未生效”

(1)重新下载并安装驱动程序;

(2)电脑系统时间不准确:重新设置时间。

(3)通过线上或线下的方式进行证书延期。